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넥슨 메이플스토리 확률조작 논란 사과
최근 게임계의 핫이슈였던 메이플스토리 확률조작에 관해서 넥슨이 공식적으로 사과문을 발표했습니다.
메이플스토리 확률조작
메이플스토리는 최근 유저들로부터 확률이 일정하지 못하다는 의혹을 계속적으로 받아왔습니다. 일부 아이템에서 무작위 방식으로 추가 옵션이 붙는다고 공지되어 있지만,
실제로는 불필요한 성능이 높은 확률로 붙고, 유저들이 필요한 성능은 매우 낮은 확률로 설정되어 있다는 점이였습니다.
유저들은 이런 확률조작 의혹을 제기하면서 정확한 확률 정보를 공개 요구 하며, 트럭시위와 불매운동등 집단행동을 이어나갔습니다.
메이플스토리 확률조작 논란 사과
이러한 유저들의 원성에 지난 1일 넥슨은 메이플스토리 홈페이지를 통해 사과문을 개제했습니다. 강원기 메이플스토리 디텍터는 사과문을 통해 "고객님의 뜻과 맞지 않는 방향으로 계속해서 잘못된 결정을 내렸다"고 전하면서 잘못을 시인했습니다.
이어 "추가 옵션 재설정 시 옵션이 등장하는 확률의 차이를 없애고 옵션 재설정의 경험 편차를 줄이는 방법을 선택했는데, 준비하고 안내하는 과정에서 문제가 있었다"고 전했습니다.
이어 강원기 디렉터는 오류가 발생한 원인과 실수한 부분에 대해서 상세히 안내하고, 확률을 사용하는 시스템에서 의도와 다르게 동작하는 것이 없다는 점을 안내하면 유저들이 충분히 이해할것이라 오판했다고 전했습니다.
잘못을 바로잡고, 메이플스토리가 다시 유저들의 신뢰를 회복할 수 있도록 최선을 다하겠다며 마무리된 사과문으로 메이플스토리 확률조작 논란은 일단락 되었지만 한번 잃은 신뢰를 회복하는데는 큰 어려움이 수반될것이라 보인다는게 게임계의 전반적인 평입니다.
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